疫情当前，光大银行苏州分行深入贯彻落实总行及苏州市委、市政府防疫抗疫工作部署，积极响应人民银行苏州市中心支行、苏州银保监分局、苏州地方金融监管局工作要求和银行业协会倡议，推出助企纾困解难“十二条”措施，进一步提升惠企便民金融服务的精准性，助力苏州实体经济减轻疫情影响，实现高质量发展。

　　

　　在纾困解难、保障企业融资方面，光大银行苏州分行共有提供纾困解难专项信贷资金，为受疫情影响个人提供延期服务，落实延期还本付息政策，加大小微企业首贷、信用贷款支持力度，保障企业放款流程顺畅和合理妥善做好风险分类管理6项支持举措。其中，对符合该行信贷条件、与防疫相关及受疫情影响的住宿餐饮、物流运输、文化旅游、批发零售等重点行业的企业，设立40亿元专项信贷额度（含普惠小微专项额度10亿元）；对受疫情影响暂时失去收入来源、还款出现困难的个人按揭贷款和经营类贷款，经提前申请，提供相关证明材料，审批通过后分别可提供最长60天和90天的延期还款服务；对受疫情影响较大的行业领域以及有发展前景但暂时遇到困难的制造业企业，主动排摸年内贷款到期情况及续贷需求，提前判断续贷能力、提前告知初步续贷意见，不抽贷、不断贷、不压贷，在风险可控前提下，采取便捷续贷、展期等，缓解企业还贷压力，支持和帮助企业渡过难关、恢复生产经营；积极运用“光大快贷”标准化、线上化产品，加大对小微企业信用贷款、首贷户的支持力度，通过线上化申贷、提款及还款等操作，足不出户办理业务；开通信贷业务视频面签核保通道,对于因疫情封控而影响现场面签核保工作的，在规范操作的基础上可以开通视频面签核保，在限制政策解除后一个月内补办相关手续。在昆山和常熟支行分别开辟放款资料受理点，简化流程、提升效率,支持企业信贷需求落地；对于确因疫情影响导致无法在到期日还款或正常续做，进而造成风险分类下调的企业，如提出上调风险分类申请，在确保风险分类真实性和准确性的前提下，按照一事一议的方式进行综合判断和考虑。对于在抗击疫情工作中有突出贡献的药企、医院等还将酌情给予一定优待政策。

　　

　　此外，光大银行苏州分行还推出了推动融资成本有效降低，精准对接困难企业融资需求，完善社会民生金融服务等方面的6项举措。如在降低相关支付结算业务手续费，免除对本行异地转账手续费外，光大银行苏州分行将严格落实小微企业银行服务收费“两禁两限”政策，减免小微企业委贷、资信证明手续费等费用，主动承担小微企业主融资抵押费和评估费；对于受疫情影响较大，但有还款意愿，吸纳就业能力强的中小微企业，建立快速审批机制，成立防疫抗疫审查审批小组，配置专人，简化流程，尤其将对疫情防控相关企业开辟特殊通道，在风险可控前提下特事特办、急事急办；为响应疫情防控无接触要求，将进一步加强线上金融服务力度，包括推广“见贷即保”业务，用好“阳光供应链云平台”和“阳光E结算”，推进“阳光政采贷”等；通过“方橙式”医疗健康移动支付平台，提供线下医院的挂号、支付，线上互联网医院的远程问诊、开方及在线购药等便捷服务，全流程支持“医保+自费”的融合支付，为苏州市民提供足不出户、问诊购药的绿色通道；畅通线上渠道，为个人客户提供“无接触”“一站式”综合金融服务，光大云缴费为苏州市民提供水电燃便民缴费服务；对因感染新冠病毒住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经出具相关证明认定，相关逾期贷款可不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人，依调整后的还款安排，报送信用记录。

　　

　　据悉，以上十二项政策暂定实施至6月底。